于2024年4月16日，微軟聯手恩派公益在微軟中國總部舉辦“2024微軟非營利組織信息日”。來自百余家非營利組織負責人及技術、傳播、運營、籌款等方面的專家們共聚一堂，探討日新月異的智能技術發展，為公益事業的數字化轉型、智慧化創新、自動化運營帶來的無限可能和巨大機遇。微軟和恩派公益也將推出“公益組織智慧化創新操作手冊”，以微軟智能技術在全球公益事業中落地實踐的經驗為基礎，結合技術成果與中國社會的實際需求和應用場景，針對公益組織在獲取和運用智能技術過程中，可能遇到技術應用、數據安全、科技倫理等問題，給出切實可行的參考。

微軟大中華區公益事務總監王嶺表示：“智能技術的飛速發展，給各行各業都帶來了巨大的改變。很多非營利組織對此充滿好奇，也在積極思考智能技術如何融入自己的日常工作，有哪些工具可以使用，其中又會涉及到哪些事關安全的潛在風險等。微軟自1997年開始，在中國開啟了技術與公益相結合的實踐，為非營利組織提供軟件、技術支持等多種資源。自2010年起，在多個城市舉辦20多場“微軟非營利組織信息日”，累計邀請千余家公益組織參與，開創和推動了中國公益組織在技術與公益相結合方向的探索。本次活動微軟從技術趨勢、應用場景、數據安全、科技倫理等不同維度，與公益伙伴共同探討智能技術賦能公益事業的廣闊前景、創新機遇以及可能出現的挑戰。我們希望能以此為契機，助力更多公益伙伴駕馭技術創新、提升工作效率，并為社會帶來更多積極的變化。”

“數字技術尤其AI技術的日新月異，將為中國公益注入新的變革基因，呈現了可以預見、令人向往的行業進階藍圖”，恩派公益創始人&主任呂朝表示，“我們很高興參與其中，攜手微軟及行業伙伴，搭建科技與公益間的橋梁。恩派發起的公益孵化器，曾經相伴多家公益組織由零到一的成長，我們無比期待也充滿信心，與公益伙伴們共探智能技術時代的’花路’。”

公益組織智慧化創新操作手冊

微軟長期支持中國公益事業和非營利組織的發展，2011年6月，微軟面向全球發起Tech4Good行動。微軟在中國已為包括中國青年創業就業基金會、中國發展研究基金會、恩派公益、友成企業家鄉村發展基金會、北京紅丹丹視障文化服務中心、北京山水自然保護中心、上海久牽志愿者服務社、甘肅柏草木社會工作服務中心、北京病痛挑戰公益基金會等在內的數百家非營利組織，捐贈了總值超過三億六千萬元人民幣的軟硬件產品、服務與資金（不含Employee Giving 項目）。

面對智能技術飛速發展帶來的新一輪創新機遇，微軟結合新技術在全球取得的成功實踐，以及對中國公益事業發展需求的深刻理解，將與恩派公益攜手總結并提出了“公益組織智慧化創新操作手冊”，一方面為最新智能技術產品、服務、工具如何融入非營利組織的日常工作場景提出了具體的解決方案和案例參考，同時也著重分析、解答了與數據安全、科技倫理相關的問題。

智能技術推進公益創新，構建信任基礎

在活動期間舉辦的“科技助推中國公益行業‘新質生產力’”的圓桌討論上，跨界專家們暢所欲言，圍繞公益事業創新中可能出現的機遇和挑戰展開了熱烈討論。

“信任，是公益組織得以立足的根本。”南都公益基金會原理事長徐永光表示，“公益組織運行的基礎是來自社會各界的捐贈。我們需要有更高效率的工作、更積極的創新，同時也要有更安全和透明的組織運行機制。智能化和自動化技術，無疑將有助于提升我們的效率，而我同時更加關注技術在確保安全、構建信任上可能發揮的潛在作用。”

微軟中國首席技術官韋青表示：“公益組織在面對技術不斷發展之時，需要做兩件事：祛魅和行動。面對大量和不斷更新的技術，回歸到人，從實證出發。此外，言之者眾 行之者寡，公益組織要行動起來，提升駕馭技術的能力，將技術為公益組織所用。微軟希望能夠支持更多公益組織，后顧無憂地運用微軟的智能化平臺與工具開展業務創新，增進社會福祉。”

攜手公益伙伴，合力共創未來

孤獨癥患者被稱為“來自星星的孩子”。成立于1993年的北京星星雨教育研究所（簡稱“星星雨”），是一家專門為孤獨癥兒童及其家庭提供教育服務的非營利機構。孤獨癥的主要治療途徑是康復訓練，最佳治療期在6歲以前，據估算中國0~18歲孤獨癥兒童患者至少有300萬人，教師缺口高達30萬人。作為先行者的星星雨，培養了中國第一支行為訓練專業教師隊伍，過去30年該機構服務超過5萬名患者，并為330多家相關機構提供了培訓，目前擁有全職教師30余名。

為了更好滿足康復培訓的巨大需求，星星雨選擇積極擁抱技術創新，在2020年開啟線上主題課程，并從2021年開始采用Microsoft 365作為組織內部辦公和對外教學的核心信息平臺，并在騰訊云的支持下建立了“心盟”服務號，實現了基于微信平臺的學員管理和社群服務。

“作為非營利組織，星星雨過去沒有專門的IT部門，網站是靠志愿者維護，信息也都保存在老師個人的電腦上。”負責為星星雨提供技術支持的恩派公益技術負責人劉永亮表示，“我們從2021年開始為星星雨全面部署Microsoft 365，并利用居家辦公的時機，對整個系統進行了一次全面升級。現在我們通過SharePoint建立了內部網站，作為組織數字資產的核心管理系統，其中包括全部的教學資料，這大大方便了教師開展線上教學和課件分享。面對當前智能技術帶來的新一輪技術革新，我們也在與微軟積極探討，在今后的課程設計中加入更多技術創新的形式和應用。”

騰訊公益基金會技術公益負責人張藝競表示：“騰訊積極支持公益事業的發展，很高興能與微軟這樣的科技同行一起，為公益事業的健康發展，貢獻積極的力量。”